Az online felületeken (skype, viber, messenger) keresztüli pszichológiai tanácsadás egyre inkább alkalmazott módszer, hiszen rohanó világunkban sokak számára (pl. nagy lekötöttséggel járó munkakörökben, külföldre költözők számára, kismamák számára,) az online pszichológiai tanácsadás az egyetlen lehetőség, hogy pszichológiai tanácsadáshoz, pszichológus segítéségéhez juthasson. Az online pszichológiai tanácsadás révén lehetővé válik, hogy otthonából vagy irodájából megfelelő időben On-line kapcsolaton keresztül beszéljen egy lelki dolgokban jártas szakemberrel, pszichológussal, klinikai szakpszichológussal. Az online tanácsadás azonban nem helyettesíti a személyes pszichoterápia módszerét (melyben nem csak a szavak, de a metakommunikáció, a gesztusok, a testbeszéd is információforrás), mégis sok esetben nagy segítséget jelenthet. Fontos tudni, hogy a súlyosabb pszichés tünetek ilyen módon nem kezelhetők, krízis esetén nem alkalmas módszer.